応募が集まらず、採用活動に多くの時間を割かれていた東高円寺ユーフォリアデンタルクリニック様。そんな医院が、プロのサポートでどう変わったのか——その事例をご紹介します。
導入前の採用活動における課題
東高円寺ユーフォリアデンタルクリニック
院長 千葉 隼人様
自力での採用活動の限界とプロへの期待
これまで約2年半、求人サイトを利用して自力で採用活動を行ってきましたが、思うように応募が集まらず、頭を悩ませていました。他院の求人内容を参考に試行錯誤はしたものの、求人情報を見ただけでは当院の魅力が十分に伝わらないと感じていました。
歯科業界に特化した人材紹介や求人運用代行サービスが増える中、自力での運用では限界があることを痛感。そこで、「プロの力を借りて、どれほどの変化があるのか試してみたい」という期待を胸に、サービスの導入を検討しました。
- → 応募獲得の伸び悩み:自力での求人サイト運用では、なかなか思うように応募が集まらなかった。
- → 求人原稿作成の限界:当院の魅力を最大限に引き出す文章や写真の表現方法に課題を感じていた。
- → ノウハウの必要性:自力での運用から脱却し、専門的な知見を持つプロのサポートで採用状況を改善したいと考えていた。
サービス選定の決め手と導入前の印象
導入の決め手は「試しやすい料金体系」と「担当者の熱意」
複数の採用代行サービスを比較検討しましたが、最終的にデンタルハッピーさんにお願いすることに決めました。
決め手は複数あります。 まず、契約期間が「3ヶ月」と短かった点です。正直、効果が出なければまた自分でやろうと考えていたので、この短期間で試せるプランは非常に魅力的でした。他社では1年契約が基本であったり、最初に高額な費用がかかるプランもあったため、リスクを抑えて始められる点は大きな安心材料でした。
また、過去の実績データで「3ヶ月以内の応募発生率が90%以上」と具体的な数値を示してくれたこと、そして何より、オンライン面談での担当者の方の印象がとても良く、「この方なら全力でサポートしてくれるだろう」と信頼できたことが、最後の決め手になりました。
- → 短期間での契約:「3ヶ月」というトライしやすい期間設定が、導入のハードルを下げてくれた。
- → 明確な実績提示:高い応募発生率という具体的なデータが、成果への期待感を高めてくれた。
- → 担当者への信頼感:オンライン面談で感じた担当者の熱意や人柄から、「安心して任せられる」と確信できた。
導入後の効果
応募数の劇的増加と診療への集中
サービスを導入してからの変化はまさに「最高」の一言です。最も実感しているのは、応募数が劇的に増加したことです。
以前は苦労していた求職者からのアプローチが、明らかに増えました。 これにより、これまで求人運用のために割いていた時間や労力を、本来集中すべき診療業務に充てられるようになったのは非常に大きなメリットです。
また、周囲の同業者にも「めちゃくちゃ良いよ!」と自信を持って薦めています。担当者様と運用サポートの担当者様が連携し、迅速かつきめ細やかに対応してくれるため、日々の運用も非常にスムーズです。
★導入後の効果★
- ・応募数の劇的な増加:求職者からの応募が大幅に増え、採用活動が活性化した。
- ・診療業務への集中:求人運用業務から手が離れ、本来の業務に注力できるようになった。
- ・手厚いサポート体制:担当者と運用チームの連携がスムーズで、きめ細やかなサポートを実感。
入職したスタッフの声
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求人情報から感じる魅力
当院に入職したスタッフの声を聞くと、求人情報が求職者にとってどれほど重要か、そして実際に体験することの価値を改めて感じました。
★求人情報で惹かれた点★
- ・写真の魅力:求人サイトの写真がポップで可愛らしく、親しみやすい雰囲気が伝わった。
- ・衛生士業務への配慮:「メンテナンス時間をしっかり確保できる(45分〜60分)」「アシスト業務が少なくても大丈夫」といった具体的な記載があり、自身のスキルと希望に合致していた。
- ・職場の雰囲気:写真から和気あいあいとした雰囲気が伝わり、「お局のような人がいなさそう」と感じ、人間関係の不安が軽減された。
リアルな体験と安心感
見学後、急遽当院で半日間の臨時勤務を経験できたことが、入職の決定打となりました。実際に働いてみることで、以下のような「リアル」を実感し、大きな安心感を得られました。
★入職を決めた理由★
- ・ギャップのなさ:見学時と実際に働いた時の職場の雰囲気にギャップがなく、働きやすさを確信できた。特に、他の医院で経験した「診療中にピリピリする雰囲気」が一切なく、院長もスタッフも常に穏やかだった。
- ・院長の気遣い:忙しい中でも、必ずドクターが診療内容を最終確認してくれるため、経験が浅い自分でも安心して業務に取り組める。
- ・先輩スタッフの優しさ:先輩スタッフが非常に優しく、穏やかな話し方で接してくれた。「この方が先輩なら安心できる」と感じた。
- ・率直な意見の共有:他院と比較検討した際に「院長が怖かった」「話が違う」と感じる経験があり、当院の雰囲気に魅力を感じて戻りたいと連絡した際も、快く受け入れてくれた。
今後の採用活動
若手・中途経験者の獲得強化
現在のサービスには非常に満足していますが、今後の採用活動を見据えると、さらなるサポートに期待しています。
現状、当院の求人には新卒の方からの応募が多く、来年の新卒採用は充足しそうです。しかし、今後は即戦力となる若手〜中途経験者の採用を強化したいと考えています。
「若年層で経験が浅く、人間関係やピリピリした環境に悩んだ経験を持つ方」に特にアプローチしたいと考えています。当院の「ピリピリしない穏やかな雰囲気」や「経験が浅くても安心できるサポート体制」を打ち出すことで、こうした層に響く求人内容にブラッシュアップしていきたいです。
- → 若手・中途経験者の採用強化:新卒採用が充足したため、今後は即戦力となる経験者の採用に注力したい。
- → ターゲット層への訴求力向上:経験が浅く、人間関係などに課題を抱える若手経験者層に響く求人内容への改善。
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